通過IE瀏覽器遠程預覽視頻編碼器的視頻圖像時,如果出現無法連接視頻的情況,可能的原因如下。
1.通信網絡有問題,但沒有視頻。
解決方案:可以Ping遠程設備的IP地址或域名地址,通過Ping的通斷信息判斷網絡狀態。如果網絡條件不好,可能是網絡線路問題或者路由器網絡擁塞造成的。您可以嘗試重新啟動遠程路由器和DVE。如果網絡通訊正常,但還不能連接視頻,建議更換前端路由器嘗試解決問題。
2.遠程DVE在互聯網前端有防火墻,但沒有視頻。
可能的原因是PC端可能有防火墻,關閉了相關的視頻端口或UDP視頻轉發協議,導致沒有視頻輸出。
解決方法:聯系網絡管理員了解設備當前的網絡環境,打開DVE所需的網絡視頻端口,啟用可能的網絡協議限制,在防火墻關閉后再嘗試連接。
3.設備運行有問題,不能正常運行。
解決方法:嘗試連接城市網絡中的設備。如果仍然無法訪問,可能是設備的硬件有問題。此時,可以觀察設備狀態燈的運行狀態。在正常運行狀態下,CPU燈和DSP燈應處于正常閃爍狀態。